Bij Badkamerie.nl streven we naar jouw tevredenheid. Als een platform dat is uitgegroeid van een hobby naar een professioneel platform met 15 jaar ervaring, willen we dat je met vertrouwen je keuzes maakt voor je badkamerprojecten. We werken samen met betrouwbare partners en leveranciers om je de beste producten en service te bieden.

Wat kun je van onze garantie verwachten?

De producten die je via de links op Badkamerie.nl koopt bij onze partnerwebshops worden geleverd met de garantievoorwaarden van de betreffende leverancier of fabrikant. Deze garantie biedt je de zekerheid dat je een kwaliteitsproduct ontvangt, en mocht er iets mis zijn, kun je rekenen op de gebruikelijke oplossing zoals een vervangend product, reparatie of terugbetaling.

Wat valt onder de garantie?

Onze affiliate partners bieden doorgaans garanties die de volgende zaken dekken:

  • Fabrieksfouten: Als er een defect is dat het gevolg is van een productiefout, kun je het product meestal retourneren of omruilen binnen de garantieperiode.
  • Defecten bij levering: Als een product beschadigd aankomt, wordt het vaak kosteloos vervangen.
  • Niet-werkende producten: Mocht je product niet functioneren zoals het hoort, bieden de meeste leveranciers een passende oplossing.

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door:

  • Onjuist gebruik of installatie van het product.
  • Natuurlijke slijtage door normaal gebruik.
  • Beschadigingen door externe factoren, zoals waterschade, brand of andere ongelukken.

Hoe werkt de garantie?

De garantievoorwaarden worden door de leverancier bepaald, daarom zullen we je doorverwijzen naar de klantenservice van de partner waar je het product hebt gekocht. Hier is hoe je het proces kunt volgen:

  1. Neem contact op met de leverancier: Zodra je een probleem hebt met een product dat je via onze site hebt aangeschaft, kun je direct contact opnemen met de klantenservice van de leverancier. Alle relevante informatie, zoals productinformatie en garantievoorwaarden, kun je vinden op de productpagina van de leverancier.
  2. Retourneren en omruilen: Bij de meeste van onze partners kun je producten binnen de retourtermijn retourneren als er een probleem is. Zorg ervoor dat je de voorwaarden van de leverancier controleert voor specifieke details.
  3. Garantieclaims: Voor garantieclaims neem je contact op met de klantenservice van de leverancier, die je verder zal helpen met het proces van vervangingen of reparaties. De meeste leveranciers bieden een duidelijke procedure om jouw claim te verwerken.

Merken met uitgebreide garantievoorwaarden

  • Axor: Axor biedt een garantie van 5 jaar op al haar producten, tenzij anders aangegeven bij het desbetreffende product.
  • Ben Sanitair: Ben biedt standaard 5 jaar garantie op al haar producten.
  • Clou: Voor de meeste producten geldt een garantie van 5 jaar bij Clou, met uitzondering van een aantal producten zoals de InBe fonteinsets, kranen, accessoires en bepaalde badkamermeubels. Deze producten zijn voorzien van een garantie van 3 jaar.
  • Detremmerie: Detremmerie biedt 5 jaar garantie op hun producten, met uitzondering van verlichting en spiegels die een garantie van 3 jaar hebben.
  • Duravit: Voor alle keramische producten biedt Duravit een levenslange garantie. Voor andere producten zoals toiletzittingen, kranen, badkamermeubelen en accessoires, is de garantie 5 jaar.
  • Duka: Duka biedt een garantie van 5 jaar op douchewanden, die wordt gerekend vanaf de productiedatum. Ze bieden ook een 10-jarige garantie op bepaalde slijtdelen.
  • Easydrain: Easydrain hanteert een garantie van 5 jaar op al haar producten, tenzij het product anders vermeld staat.
  • Emco: Emco biedt 3 jaar garantie op haar producten. Deze garantie is geldig tussen de 2 en 5 jaar na aankoopdatum.
  • Geberit: Geberit biedt 3 jaar garantie op haar producten, waarbij het eerste en tweede jaar volledige dekking biedt. Na deze periode zijn onderdelen gedekt voor een vergoeding, echter zonder dekking voor de servicedienst.
  • Grohe: Grohe biedt 10 jaar garantie op inbouwdelen en inbouwkranen die achter de muur worden geïnstalleerd. De overige producten hebben 5 jaar garantie, met uitzondering van keukenkranen zoals GROHE Red en GROHE Blue, die vallen onder de standaard 3 jaar garantie. Bij registratie van het product krijg je een extra jaar garantie.
  • Hansgrohe: Hansgrohe biedt 5 jaar garantie op de meeste producten, met uitzondering van keramische producten die een garantieduur van 20 jaar ontvangen.
  • HSK: HSK biedt 5 jaar garantie op alle producten, tenzij anders aangegeven bij een product.
  • NoCalc: NoCalc biedt levenslange garantie op alle onderdelen na registratie van het product, met uitzondering van navulpatronen en cartridges.
  • Primabad: Primabad biedt 5 jaar garantie op wastafelbladen, onderkasten, spiegels en spiegelkasten (met uitzondering van schade door verwering). Andere producten vallen onder de standaard 3 jaar garantie.
  • Riho: Riho biedt 10 jaar garantie op de kleur en vormvastheid van acryl whirlpools en douchevloeren. Voor Solid Surface producten, badkamermeubelen en dubbelwandige acrylbaden is de garantie 5 jaar.
  • Sanibroyeur: Sanibroyeur biedt 5 jaar garantie op een aantal specifieke producten zoals de X2 Up en de Sanitop Up. Andere producten vallen onder de standaard 3 jaar garantie.
  • Sealskin: Sealskin biedt 5 jaar garantie op douchewanden en de Sealskin Get Wet douchegoten. Douchebakken en ligbaden ontvangen 10 jaar garantie. De overige producten zijn gedekt door de standaard 3 jaar garantie.
  • Sunshower: Sunshower producten vallen onder de standaard 3 jaar garantie. Extra garantie van 6 maanden is beschikbaar door registratie, en je kunt ook 3 jaar extra garantie bijkopen.
  • Tiger: Tiger biedt 15 jaar garantie op de Noon-serie. Voor de meeste hangende accessoires geldt een garantie van 10 jaar, terwijl andere producten onder de standaard 3 jaar garantie vallen.
  • Thebalux: Thebalux biedt 5 jaar garantie op al haar badmeubelen, met uitzondering van andere producten die vallen onder de standaard 3 jaar garantie.
  • Van Heck: Van Heck biedt 25 jaar garantie op gietijzeren baden, wastafels en toiletten, en 12 jaar garantie op kranen. Andere producten zoals badmeubels, acrylbaden, douchewanden en accessoires zijn gedekt door 5 jaar garantie, terwijl de overige producten een garantie van 3 jaar ontvangen.
  • Villeroy & Boch: Villeroy & Boch biedt 5 jaar garantie op keramiek, badmeubelen, spiegels, koppelingen en toiletten. Voor acryl en Quaryl badkuipen en douchebakken geldt 10 jaar garantie, evenals voor roestschade bij de ViConnect systemen. Andere producten vallen onder de standaard 3 jaar garantie.
  • Xenz: Xenz biedt 5 jaar garantie op whirlpoolsystemen, vrijstaande baden, Solid Surface baden en kranen. Als je producten uit minimaal drie productgroepen afneemt, krijg je 8 jaar garantie in plaats van de standaard 5 jaar. Voor inbouwbaden, acryl douchebakken en vloeren geldt 20 jaar garantie.

Wat maakt Badkamerie de juiste keuze voor jou?

Met 15 jaar ervaring in het adviseren van mensen over badkamerinrichting en klusprojecten, streven we ernaar je de juiste informatie en producten te bieden. Via Badkamerie.nl krijg je toegang tot de beste producten van vertrouwde merken, en met de garantie van onze partners ben je verzekerd van kwaliteit.